服务单与客服信箱多久会回覆?

礼拜一至礼拜五

客服中心服务单与信箱,有效的回覆时间为24小时内。

礼拜六至礼拜日

客服中心服务单与信箱,有效的回覆时间为48小时内。

线上即时客服

每日不定时上线

若遇国定假日或其他因素,则不照上述时间服务,营运时间会另行公布。

  • 48 会员发现这个文章很有用
此答案有用吗?

相关文章

抗DDoS攻击和非抗攻击型的主机差异?

抗DDoS攻击主机方案,有攻击时硬体防火墙会自动缓解攻击流量,让主机能够正常访问而无延迟,非抗攻击方案当有攻击在主机上时,主机会立即断线而无法正常运行。...

不满意退款说明

请参照使用条款之说明。附注:使用paypal 订阅之用户,需自行从paypal 帐户中取消订阅,以免重复扣款。

如何协助免费代客网站搬迁?

选购本公司之产品后,本公司免费提供网站搬迁服务,如何使用此项服务? 很简单,您只需到客服中心技术部提交服务单即可...

虚拟主机为什么要使用CloudLinux 作为系统?

当很多虚拟主机在一台实体机器上运行时,机器资源是一定的,如果其中有一些用户,由于比较用资源,占过多CPU,将直接影响其他用户的网站性能。 当遇到这样的问题,该如何去解决呢?...

购买后我的服务会多快启用?

虚拟主机启用时间为12~24小时,VPS与DDoS Proxy服务需24~48小时,实体主机为7~10个工作天。