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禮拜一至禮拜五客服中心服務單與信箱，有效的回覆時間為24小時內。禮拜六至禮拜日客服中心服務單與信箱，有效的回覆時間為48小時內。線上即時客服每日不定時上線若遇國定假日或其他因素，則不照上述時間服...

虛擬主機啟用時間為12~24小時，VPS與DDoS Proxy服務需24~48小時，實體主機為7~10個工作天。

請參照使用條款之說明。附註：使用paypal 訂閱之用戶，需自行從paypal 帳戶中取消訂閱，以免重複扣款。

很抱歉，由於亞洲地區詐騙猖獗，為了確保用戶權益與杜絕詐騙，亞洲地區用戶唯一的聯繫方式就是透過客中心線上諮詢服務，以避免詐騙分子利用電話詐騙。

當很多虛擬主機在一台實體機器上運行時，機器資源是一定的，如果其中有一些用戶，由於比較用資源，佔過多 CPU，將直接影響其他用戶的網站性能。 當遇到這樣的問題，該如何去解決呢?...