VPS、實體主機的代管與非代管之意義為?

代管服務僅對於客戶主機使用cPanel 或 Plesk 網頁控制台之服務。完全代管服務是指我們將會處理任何設定之要求,例如伺服器安裝第三方程式像是ffmpeg+mplayer+mencoder,包含的範圍如下但不局限於此:

  • 主機安全更新 & 防護
  • 主機負載或停擺問題
  • 網路相關問題
  • 無法正常開關機
  • 主機硬體問題
  • 透過yum,rpm 安裝之程式
  • DNS 設定
  • 程式設定問題與網頁錯訊訊息
  • 任務自動化設定
  • 防火牆設定與故障排除
  • E-mail設定
  • 軟體更新 & 搬遷(僅限php, mysql)
  • 客製化apache 設定(例如mod_python, mod_ruby, mod_wsgi....)
  • Perl/PECL 模組/擴展 安裝
  • 備份設定
  • Google Apps 整合與安裝
  • 主機電源問題

非代管服務僅提供的技術支援範圍如下:

  • 網路連線相關問題
  • 主機硬體相關問題
  • 主機電源相關問題
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