代管服務僅對於客戶主機使用cPanel 或 Plesk 網頁控制台之服務。完全代管服務是指我們將會處理任何設定之要求，例如伺服器安裝第三方程式像是ffmpeg+mplayer+mencoder，包含的範圍如下但不局限於此：
- 主機安全更新 & 防護
- 主機負載或停擺問題
- 網路相關問題
- 無法正常開關機
- 主機硬體問題
- 透過yum,rpm 安裝之程式
- DNS 設定
- 程式設定問題與網頁錯訊訊息
- 任務自動化設定
- 防火牆設定與故障排除
- E-mail設定
- 軟體更新 & 搬遷(僅限php, mysql)
- 客製化apache 設定(例如mod_python, mod_ruby, mod_wsgi....)
- Perl/PECL 模組/擴展 安裝
- 備份設定
- Google Apps 整合與安裝
- 主機電源問題
非代管服務僅提供的技術支援範圍如下：
- 網路連線相關問題
- 主機硬體相關問題
- 主機電源相關問題