500 Internal Server Error ,Service Temporarily Unavailable! ,Resource Limit Is Reached!

為何網站會出現下列錯誤訊息?!

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/1.0.0-fips mod_wsgi/3.3 Python/2.6.6 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at XXX.com Port 80



Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.



Resource Limit Is Reached
The website is temporarily unable to service your request as it exceeded resource limit. Please try again later.
Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/1.0.0-fips mod_wsgi/3.3 Python/2.6.6 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at XXXX.us Port 80



504: Backend Timeout

我們的主機採用了cloudlniux 系統,會對每個cpanel 帳號限制一定的主機資源,當超出限制時則會出現此訊息,等待主機資源使用量下降時則自動回復正常。

若您的主機常常出現此訊息,表示您可能需要升級至VPS或實體主機服務。或者也可以客製化主機資源 RAM為每1MB為每月1 元TWD,CPU為每1 core為每月1000元TWD,Entry Processes為每1為每月50元TWD,RAM超過1000MB可另外報價享有折扣優惠,Entry Processes優惠報價請洽客服。

其他常見問題:

Q: 我的網站怎可能超出限制?哪裡有問題? 和哪個程式有問題?哪一行程式有問題?
A: 我們提供給您的主機是空的,由您自行建立網站,我們沒有責任監控您的網站程式和用戶網站的動態瀏覽人數,我們只提供出租平台使用,因此這個問題只有網站的架設者最清楚,所以我們也無法得知為何您程式為何超出主機限制,您需要找貴單位MIS或網頁程式設計師檢測和修正相關程式問題。就如同電梯超載,你去問電梯廠商為什麼電梯超載會無法運行,電梯廠商一樣會給你答覆,我們只知道電梯超載是因為超出重量限制,但哪個人和多少人在電梯造成的問題,這個只有用戶自己最清楚,因為虛擬主機是共享環境設定之因素,我們的主機記錄只會紀錄瀏覽人數、使用流量、使用容量等統計資訊供用戶查詢,若用戶需客製化特殊主機環境進行主機監控除錯模式,請購買VPS 方案。

Q: 資源超過然後持續出現錯誤的狀況會持續多久?
A: 會持續到您網站資源使用下降為止,就像您租一個50人的場地要辦500人的活動,擁擠會直到您少於50人時才會改善,由於網站瀏覽人數非我們所能掌握的,所以我們也不知道會持續多久,若是尖峰短暫流量造成的問題,建議您購買較多資源的方案避免此問題再次發生。

Q:我無法優化程式避免此問題,但又不想花錢升級,該怎麼辦?
A: 我們只有監控主機狀態和線路,我們無法監控您網站且您的程式也非本公司所管理與設計,因此是貴站的網頁問題,建議您去找當初幫您設計的網頁程式設計師處理。簡單的說這是貴單位網站太操或方案規格購買不足,和本公司無關,因為本公司也無法決定客戶的購買決策,您有可能需要找尋其他主機商協助並盡速搬遷出去。

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