對於cPanel和WHM運行過程中可能遇到的常見問題，您都可以在這個互動知識基地找到解決的辦法。只要輸入相關的關鍵詞進行搜尋，知識基地就會為您顯示一個解決方案列表。
Steps（步驟）
1. 點擊WebHost Manager主界面上的Support進入支援選單。
2. 點擊選單中的Interactive Knowledge Base連結。
3. 在Enter Issue欄中簡要輸入您遇到的問題的關鍵詞。
例：您在安裝suexec後遇到mailman方面的問題，輸入：suexec mailman。
4. 在Affected Domain欄中輸入有問題的域名，如果需要的話。這會對您找到的有關域名的解決方案進行自訂設定。
5. 點擊Search for Answer button。
6. 點擊需要的解決方案邊上的Click-to-fix!連結。
如果您輸入一個域名作為搜尋條件，那麼解決方案程式會自動在該域名中搜尋。如果您沒有輸入域名作為搜尋條件，那麼程式會在整個帳號中進行搜尋。