您可以透過Support Center向cPanel客服小組送出技術支援請求。在送出請求之前,您也許有興趣瞭解一下都有哪些支援方式:
cPanel and WHM FAQ
使用Online FAQ中的在線搜尋功能,看看能不能找到相關問題的答案。
Support Forums
搜尋相關文檔或在cPanel Support論壇中提問。
Documentation
請查閱在線的cPanel和WebHost Manager的幫助文檔尋找解決辦法。
Steps(步驟)
1. 點擊WebHost Manager主界面上的Support進入支援選單。
2. 點擊Support Center。
3. 點擊一個或多個連結。如果您想直接聯繫cPenal,點擊Contact cPanel.net連結。
4. 在Your Name,Your Email Address,Call Back #,IP Address of Server和cPanel version/build欄中分別輸入伺服器的名稱,Email地址,電話號碼,IP地址和cPanel version/build。
5. 在Brief Description of Problem欄中將您的問題簡要描述一遍。
6. 在Distributor/Partner NOC Name欄中輸入給您軟體許可的分銷商的名稱。
7. 在Detailed Problem Description欄中詳細描述您的問題。儘可能多增加問題的細節。您應該說明哪些軟體受到了影響,最近有沒有對伺服器做什麼更改,您想達到什麼效果,以及您覺得有必要提供的其他內容,以便技術支援人員更好地解決您的問題。
8. 在Steps to Reproduce the Problem欄中說明如何操作才能讓(發送請求)問題重現,以便更好地解決。
9. 點擊Send Request(發送請求)。